Términos y Condiciones Sun Surf
Colombia

Información general

Sun Surf Colombia organiza campamentos y experiencias de surf en La Guajira, y otros destinos del Caribe colombiano.

Al inscribirse, el participante acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Campamento 🌴🏄‍♂️

Qué incluye

• Alojamiento durante los días del campamento.
• Alimentación completa (desayuno, almuerzo y cena) según especificación del itinerario.
• Clases de surf guiadas por instructores certificados.
• Uso del equipo de surf (tabla, leash, licra).
• Actividades de bienestar (yoga, meditación, fogata, caminatas, etc.).
• Transporte interno durante el programa (si aplica).
• Entrada al museo La Casa de las Culturas.
• Acompañamiento de coordinadores durante toda la experiencia.
   

Qué NO incluye

• Transporte externo al programa, transporte desde/hacia terminales o aeropuertos (a menos que se indique lo contrario).
• Gastos personales (souvenirs, bebidas adicionales, comidas fuera del itinerario).
• Equipos personales (ropa, bloqueador, toalla, botella de agua, etc.).
• Gastos médicos no cubiertos por el seguro del participante.
• Actividades no mencionadas en el programa.
• Entrada a sitios culturales o externos no especificados en el itinerario.

Responsabilidad del participante

• Seguir las indicaciones de los instructores y guías.
• Declarar condiciones médicas o restricciones alimenticias antes del inicio.
• Ser responsable de sus pertenencias personales.
• No consumir sustancias psicoactivas ni alcohol durante las actividades.

Política de reservas y pagos

• Se requiere un anticipo del 50% para reservar el cupo.
• El saldo restante debe pagarse antes de la fecha de inicio del campamento.
• Los pagos no son reembolsables, pero el cupo puede transferirse a otra persona o aplazarse.
• En caso de cancelación de actividades por parte del equipo organizador (mal clima extremo o causas mayores), se ofrecerá reprogramación.
   

2. Experiencia surf 🏄‍♂️

Qué Incluye

• Equipo completo (tabla, leash, lycra, cera, etc.)

• Calentamiento físico previo

• Asesoría personalizada con instructor avalado por la Federación Colombiana de Surf

• Instrucción teórica y práctica (1h 20 min)

Condiciones específicas Experiencia Surf

• El participante debe llegar 10 minutos antes del inicio de la clase.

• Se debe seguir en todo momento las instrucciones del instructor.

• En caso de daños al equipo por uso indebido, el cliente será responsable de cubrir los costos de reparación o reposición.

Cancelaciones y reembolsos

• Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo o cambio de fecha sin penalidad.
• Cancelaciones con menos de 48 horas: no se realizarán reembolsos.
• En caso de condiciones climáticas adversas o causas de fuerza mayor, Sun Surf Colombia podrá reprogramar la actividad o emitir un bono equivalente.

Política de menores de edad

• Menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable o contar con autorización fi

Reserva y pago

• Las reservas deben realizarse con anticipación mediante los canales oficiales de Sun Surf Colombia.
• El pago total o parcial debe completarse antes del inicio de la actividad.
• Los precios pueden variar según temporada, disponibilidad y ubicación.

3. Surf Trip🌴

Qué Incluye

• Transporte ida y regreso a los spots seleccionados

• Guía profesional y acompañamiento durante toda la experiencia

• Equipos de surf (si aplica)

• Recomendaciones técnicas y de seguridad

Condiciones específicas Surf Trip

• Los horarios de salida y regreso pueden variar según condiciones del clima y del mar.

• El cliente debe presentarse puntualmente en el punto de encuentro.

• Sun Surf Colombia no se hace responsable por pertenencias personales perdidas durante la excursión.

Cancelaciones y reembolsos

• Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo o cambio de fecha sin penalidad.
• Cancelaciones con menos de 48 horas: no se realizarán reembolsos.
• En caso de condiciones climáticas adversas o causas de fuerza mayor, Sun Surf Colombia podrá reprogramar la actividad o emitir un bono equivalente.

Política de menores de edad

• Menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable o contar con autorización fi

Reserva y pago

• Las reservas deben realizarse con anticipación mediante los canales oficiales de Sun Surf Colombia.
• El pago total o parcial debe completarse antes del inicio de la actividad.
• Los precios pueden variar según temporada, disponibilidad y ubicación.

CONDICIONES GENERALES 

Seguridad y salud

• Todos los participantes deben contar con un seguro médico activo (privado o publico).
• En caso de accidente, el equipo actuará según el protocolo de primeros auxilios.
• El organizador no se responsabiliza por lesiones derivadas del incumplimiento de las normas de seguridad.
   

Derechos de imagen

• El participante autoriza el uso de fotografías y videos tomados durante el campamento, o Experiencias surf con fines promocionales y comunicativos, salvo que indique lo contrario por escrito antes del inicio de las actividades.

Condiciones climáticas y cambios de itinerario

• Algunas actividades pueden modificarse o reprogramarse por condiciones climáticas o razones logísticas, garantizando siempre una experiencia equivalente o de igual valor.

Aceptación

• Al realizar el pago o la inscripción, el participante declara haber leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones del campamento, o Experiencias surf según sea el caso Sun Surf Colombia.